北京五星级高端医养结合养老院—北京泰颐春养老中心

北京市丰台区泰颐春养老中心于2017年10月试营业，项目建筑面积15000平方米，共设有208张床位，收住自理、半自理/介助、不能自理/介护、特护型长辈，定位为高端医养结合、养护型养老项目。

地理位置：★★★★★

位处北京南三环外，四环内，交通便捷，近地铁口，下车后步行200米即可到达。

环境：★★★☆

院内室外绿化率为30%，建有配套花园和休闲场所；室内景观小品、绿植点缀；项目周边毗邻公园，多种商业服务设施分布附近。

硬件设施：★★★★★

硬件建设由专业团队设计打造，适老化设计注重细节，房间宽敞明亮，生活娱乐设施齐备，公共区域功能齐全。

服务水平：★★★★☆

为老人提供24小时生活照料服务，膳食营养搭配，文娱活动较丰富，照护耐心细致。

医养结合水平：★★★★

设有医务室，配有专业医护人员，和多家医院签订协作关系，但院内还不能实现医保报销。

价格：无星

最低10200元/月。

价格

地理位置

位于北京市丰台区榴花路2号院1号楼，地处南三环外宋家庄地铁站西侧200米，交通便捷，乘坐公交车17、39、511、990路，在地铁宋家庄站下车；或乘坐地铁5号线、10号线或亦庄线到达宋家庄站（H口出），向西步行约200米到达泰颐春养老中心。

环境

院内环境精心设计，建有配套花园，花草树木、休息庭廊、休闲桌椅，美观实用；室内绿植盆景装点，清新优雅；项目3公里附近有城市公园、龙潭湖公园等绿化场所，周边有大量成熟社区和多种商业服务设施满足老人休闲购物需求。略显不足的是地面空间受限，绿化率不足35%。

室外环境

室外冬景

硬件设施

适老化设施

项目历时三年，由国内专门致力于老年人居住建筑设计研究的专业团队打造，从室内建筑到室外庭院、从公共区域到房间设计，适老化设计细节到位。室外花园每隔十几米就建有一个SOS紧急求助点；卧室、客厅突出适老化元素，每个床位均装有医护对讲系统，卫生间适老化设计元素多样，安装紧急报警系统，同时，在楼内公共空间和室外活动区域实行24小时安全监控。

室内新风系统和适老扶手

紧急呼叫系统

卫生间无障碍设施及全自动夜光马桶

长者门口、房间细节设计

洗手池多角度双龙头设计

室外sos紧急求助点

房间内部

房间套型多样，提供单人间、双人间、双人套间和四人间等，套内设备设施设计齐全且方便。每个房间都配有液晶电视、冰箱、中央空调、独立新风净化系统、地板采暖、24小时热水供应等生活配套设施。

房间内部

公共区域

从建筑的环保方面来说，养老中心所有装修材料、定制家具的空气排放标准均以欧洲E0级来要求；从安全角度来说，消防疏散平层设计到位；从设计布局来说，院内公共区域宽敞、精致、温馨，各区域分工明晰，多功能活动室、阳光花房、舞蹈室、时光驿站、康复活动室、复古理发室、餐厅、绿植、喷泉、阅览室、宠物小屋……为老人构建闲适、温馨的老年生活。

多功能活动室

影音室

舞蹈室

阳光房

餐厅

基础照料

养老中心聘请台湾优等养老机构作为服务指导，根据老人不同需求，为入住老人制定个人照护计划、由专业团队提供人性化、贴心的日常照护服务。每天为老人送开水到房间两次，每月为老人更换床上用品三次，协助老人用餐、如厕、服药、外出；护理人员24小时三班倒轮流值班，楼层护理站和控制中心联动反应，确保医护人员第一时间到达老人身边。

护理值班台及物品

护理交接班

膳食服务

对老人做专业饮食评估，制定适老健康膳食和精致下午茶，食谱每二周更换一次，正餐有六菜两汤三种主食供老人选择，能提供如低盐餐、半流食餐、软食和糜食等；有个性化订餐服务，目前还不提供如少数民族、有宗教习惯的餐饮。

食谱

文化服务

组织老人每天做中医养生操、八段锦，开展棋牌游戏、园艺种植、阅读书报、看电影等活动，根据长辈兴趣，开设书画、唱歌、手工等课程，每月1日为老人过集体生日，传统节假日开展节庆活动，每年春秋组织健康老人出游。目前还没有卧床老人，失能失智老人不多，有针对性的恢复感知觉的文娱活动较少，讲座、教育培训活动还不是很活跃。

文化活动表

志愿者活动

内部管理

护理员都经培训执证上岗，院内成立膳食委员会，老人可以通过交流、意见箱，或直接向客服反映意见建议。

意见箱

医疗服务

养老中心设有医务室，并取得医疗机构执业许可证，配有2个医生，5个护士，与西城老年病医院、朝阳急救中心等附近3家医院签订协作关系，建立绿色就医通道，优先为长辈进行医疗诊治。遗憾的是目前养老中心还未实现医保直接报销。

医务团队

治疗室

健康管理

定期为老人体检，建有健康档案。设立专业康复治疗室，并由康复医生定期进行康复评估，制定并指导老人康复训练；设立中医理疗室；打造老照片墙、时光驿站，恢复、延缓失智老人记忆。

健康档案

时光驿站物件

理疗室

心理疏导、矛盾调处、危机干预等服务

院内有3位专业社工开展服务，专业医生和社工跟踪长辈心理健康状况，定期评估、及时疏导。危机预警报告制度完备，科学设置、演练消防安全疏散。目前院方尚不为临终老人提供关怀服务。

专家意见

李红武（北京青年政治学院老年服务与管理专业教研室主任）

特点：这是一家在适老化、人性化设计方面特别注意细节的机构，比如卫生间、楼道中的灯光设计、防护角等；餐饮方面比较用心，一天十个菜；社工活动方面，充分发挥院里老人资源优势开展活动，激发老人潜能，实现自我价值。

不足：有老人反映，活动方面不够丰富，需要机构更用心，多方了解老人需求，可以对老人分类管理，既照顾到大面，又体现个性化关怀，活动坚持很重要，要通过不断提醒、鼓励、认同，让老人看到自己的成长。

李长文（北京社会管理职业学院老年褔祉学院副教授）

特点：这家机构给我印象深刻的是它的适老化方面，比如回型建筑的设计，视觉上空间感比较好；宠物区、报警求助设计，都很人性化，让老人有安全感；室内设计上，凳子的稳定度、高度，每个房间独立新风系统设计，独立的医疗和生活垃圾通道，平层疏散、消防云梯、专门避难疏散场所等很用心；每个房间门牌用不同颜色区分不同护理等级，失能老人照护共享的操作台，怀旧理发室、时光驿站空间……这些适老化细节设计，都是值得推广的。

不足：价格偏高，入住率不高，这影响到给老人提供服务的效果，比如精心设计的活动或讲座，参与的人不多；服务模式还需要一段时间细化和完善；医养结合还较薄弱，医保还没申请下来，目前医护团队还只能满足老人基本医护需求。

老年人代表意见

马长田（76岁，工程师）

特点：这是一个完全独立为老人考虑设计的养老机构，处处为老人养老、居住考虑，比如：房型多种多样，可以满足不同老人需求；各种适老措施细节到位，床的尺寸利于老人翻身，马桶能自动冲洗，老人房间除了卫生间，还有单独洗手池；从老人的心理需求来说，精心设计老照片以及六七十年代的家具配置空间（时光驿站），对老人身心健康很好；有平层疏散，这在其他养老机构没见过；室内布置美化得好，有天井、花草，看上去很舒适、开阔。护理人员比较有礼貌，访问了最先入住这里的两口子，对这里比较满意。

不足：通过访问了解到，老人希望提高护工素质，能对护工进行服药护理等事项方面的培训；希望更多老人入住后，文化活动能更丰富。

郭苹（60岁，退休教师）

特点：位置很方便，交通便利，10号线地铁出来后，5分钟就能到；养老院外边有街心小花园，自己有独立小院和小公园。这里给我印象最深的是整体建筑外观，硬件上不同户型设计布置独具特色，卧室、客厅设计很温馨，院内不同功能区分布、设计有特点，风格精致温馨。卫生间适老化设计元素多样，小夜灯，洗手池，水龙头开关位置都非常方便；老人生活区域有满足不同需求的房型，第一次见到小双拼房型，还有为入住老人提供的四人间，两个四人间中间有一个护理通道，这样护理老人非常方便。接触到的二位老人对这里非常满意，他们觉得在这里吃得好、住得好。

不足：价位确实高，面向的老年群体是有经济实力的老人。

“团长”唐姣菊

北京市丰台区泰颐春养老中心院长：

刘凯

泰颐春养老中心是一家康养结合型、医养结合型养老服务机构。养老中心以“成为长辈的私人照护专家、长辈晚年生活的规划专家”为目标，为对生活环境、养老服务有高需求的长辈提供从自理到失能失智多层级连续性、身心灵全方位照护服务。

长辈们在这里享受家的温馨，但比家更舒适、更安全；享受家的味道，但更丰富更健康；享受家人的照顾，但更专业、更贴心。共同经营的新家，开启新的生活，让晚年生活更有品质，更有意义。

本文来自：微信公众号《老年之声》

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