北京最好的五星级高端医养结合养老院—诚和敬长者公馆亦庄项目

北京诚和敬长者公馆 （亦庄项目）是北京诚和敬投资有限责任公司旗下的大型综合型养老机构项目，属诚和敬公司高端养老产业综合示范园。该项目建筑面积约10000平米，总客房数量101间，可容纳200张床位，通过引进国外先进的人文管理理念及成熟的运营经验，结合本土优质的医疗康复能力，面向自理、半自理、不能自理的老人提供高品质的生活照料和专业护理等国际标准的全托管养老服务。

测评结果

五星为满分，空心星星为半星。

    地理位置：★★☆

    位处五环外，乘坐地铁后换乘公交，下车后10分钟可到长者公馆。

    环境：★★★★

    院内绿化率较高，周边自然景观较多，附近生活配套方便。

    硬件设施：★★★★★

    注重适老化设计，设施齐备、安全、舒适，活动、生活空间宽敞，温馨。

    服务水平：★★★★

    服务队伍年轻化、服务标准专业化、贯彻以人为本的照护理念。

    医养结合水平：★★★★

    设有医务室，有专职医护人员， 但目前还不能医保报销。

    价格：★★★

    起步价5100元/月。

详细介绍

价格

收费标准

老人每月最低基本花费：5100元/月

房费：3100元/月（北向），3600元/月（南向）

餐费：1300元/月

基本服务费：700元/月

以上为自理型老人费用，若不自理，另根据护理等级不同加护理费：1100-10000元/月

    地理位置

项目位于北京市亦庄开发区凉水河一街。地铁亦庄线（荣昌东街站）距离项目2.1公里，可乘坐公交580、32路、运通202、运通115等下车后10分钟可到达。

环境

院内绿化面积较大，拥有2万多平米的室外园林景观，设有健康步道、四季花园、自助农场等，园内果树林立、花草飘香，格子菜园满足老人种植乐趣；有球场、休闲长椅供老人运动休闲；楼内还有露台和大量绿植。项目周边自然资源丰富，有南海子公园、博大公园；附近有物美、沃尔玛、山姆会员店（老人免会员费）等超市供老人购物。

院内冬景园林景观

格子菜园

硬件设施

适老化设施

注重适老化设计，家具配置均为圆角，生活设施安全实用，均考虑老人特点和需求。卫生间、床头都有紧急呼叫器，床头呼叫器还具对讲功能。居住环境和细节体现人性化、适老化。

圆角家具

床头和卫生间呼叫器

电灯开关大字提示

房间内部

房型为标准间，面积达50平米，房间内桌椅、沙发、床、衣柜、换鞋凳、穿衣镜等设施齐全，卫生间适老化无障碍设施完备，房间内有制冷暖设施，烟雾感应器和火灾报警器等安全设施达标。

双人间

房间家具

卫生间

公共区域

楼外有广阔的室外绿地，楼内40%空间为公共活动区域，书画室、手工室、阅读室、棋牌室等活动室齐全，保证老人社交与互动需求；除每个楼层有小型休闲餐厅外，二层还有大型自助餐厅；走廊、公共活动空间的墙壁，随处可见老人手工作品和温馨布置，营造出家的氛围。项目配有老人生命体征监测系统、离床报警系统等信息化管理系统。

各类文化活动室

各层小餐厅和自助餐大厅

各层休闲空间

墙上手工作品随处可见

服务水平

基础照料

贯彻以人为本的照护理念，为每位老人制定个性化照护计划，护理人员根据老人需求可提供洗脸、洗手、泡脚、剪指甲、刮胡子、梳头、理发、口腔护理、洗浴、起床、穿脱衣服，翻身、褥疮处置及预防，排泄护理，步行护理，按计划巡视等专业照护，特殊需求可根据老人需求定制服务。

老人根据需求制定个性化照护计划

膳食服务

采用中国老年营养餐示范基地模式标准，每日三餐加下午茶，由专业的营养师进行健康营养配餐，三荤三素三点心的九宫格营养套餐里含有16种原料、36种营养素，对老年常见病（如糖尿病、高血压等）老人提供治疗饮食计划指导、特殊膳食及治疗餐；尊重老人的宗教信仰和特殊饮食习惯。但菜谱是每季度更换一次，目前不能提供个性化订餐服务。

自助餐

自理老人自助餐厅

文化服务

为老人制定个性化、专业化、科学化的月度活动计划，国内独家引进的美国ASC娱乐疗法，根据老人自身状况，量身制定适合老人的娱乐活动，提升长者人际交往能力，建立自信乐观面对生活。每天有不同活动课程供老人参与，每月为老人举办生日会，逢节日、特殊纪念日组织联欢等活动；每周三下午邀请医疗专家进行健康讲座，通过党课、读书会、消防讲座等开展教育培训。每年由专门部门组织老人外出旅游2-3次，每月组织志愿者活动。

每周活动表

党员之家

内部管理

护理人员均来自专业职业学院，平均年龄不到30岁。每月通过院长接待日的民主形式，让老人对餐饮、管理等提出要求和建议。

员工队伍年轻化

医疗水平
医疗服务

设有医务室，并取得医疗机构执业许可证，有3个医生和5个护士，能满足老人日常健康管理、医疗服务和急救等需求。该项目距同仁医院亦庄分院仅5分钟车程，周围还有亦庄医院、国家康复医院等医疗机构保证老人就近就医。但目前还没与二甲以上医疗机构签订协作关系，且机构内不能刷医保报销。

医务室

专业医护人员

健康管理

每年一次免费体检，为老人建立健康档案、定期记录，对老人日常体征系统测量、健康评估及定期复评。配备有适合老人需要的基本健身器具和康复辅助器具，并定期请国家康复医院和英智康复医院专家上门指导；引进美国ASC认知症照护经验，开展活动干预等益智训练，延缓记忆衰退。

康复训练室

康复器械

心理疏导、矛盾调处、危机干预等服务

与国内知名社工事务所联手，开展专业老年社会工作服务，由社工对老人和员工进行心理咨询和培训，老人有情绪危机，由社工及时疏通缓解。目前还不能为临终老人提供关怀服务。

社工在陪老人聊天

 刘利君（北京社会管理职业学院老年褔祉学院副教授）

 特点：这个项目地处北京亦庄开发区，交通比较便利，公交地铁都有相应线路。这个机构的规模是200多张床位，现在入住了100多位，自理、半自理、不自理，包括失智老人都能收住。硬件设施和服务上都做得比较精细化，在走廊里、墙上、地面上，都做了很多温馨化、家庭化的处理，让机构里的老人感到很温馨舒适。在价格上，相对于整个行业其他机构来说，处于一个比较合理的价位，大家可以作为一个考虑的因素。

不足：虽有医务室，也有相应资质，但因为申请时间和开业年限不是特别长，医保资质还没下来，老人医保报销还有困难，但据院方介绍已在申请中，应该较快就能解决这个问题；在就餐方面，食谱目前是每个季度更换一次，建议更换频次调整下，能让老人在短时间内，品尝到不同的餐食，对老人健康、生活会更有好处。

丁志宏（中央财经大学社会与心理学院副院长）

特点：1、适老化突出：比如卫生间洗手池，老人坐轮椅也可以洗，沙发、床，软硬度适合老人；椅子、墙角防撞，没棱角；

2、医养结合不错，小病不出院，有3个专业医生，6个专业护士，大病治疗也非常方便，附近各类型医院比较多；

3、服务比较专业：服务团队来自专业院校，年轻、热情、专业；对失能失智老人照护专业；

4、安全性强：食品每天都会留样，消防安全满足基本要求外，在内部管道里还有电子报警消防系统；服务人员护理也注重安全。

不足：1、对于年龄大或者有认知障碍的老人来说，电梯里贴很多宣传画和照片，可能会引起老人幻觉，不便于辨识方向。

2、电梯里面板按键数字和电梯板面的颜色大致相同，老人可能看不清楚，找不到相应楼层数字。

3、机构内活动空间里不适宜大量采用单面镜，有时会导致老人碰到镜子，带来一定安全隐患。

李卫（60岁的退休医生）

特点：先感到这里很温馨，1-7层有不同老人入住，有不同设计，无论从视觉、色彩，布置上感觉特别舒服，像到了家的感觉；再来觉得他们做事比较精细，比如说呼叫器可以对讲，沙发面料做防水处理，靠背两侧出来30公分，老人可以非常舒服地把头靠在上面休息；房间开关上有非常大的字提示老人，卫生间洗手池的巧妙设计，便于坐轮椅老人自己也可洗手洗脸。楼层和房间号码特别大，便于眼神不好老人能找到房间。在服务上，从管理层到工作人员，都年轻有朝气，从精神面貌，管理能力、到专业技术水平，都挺好的。对待失智老人除了用心照顾，还用心给他们带去快乐。我非常欣赏他们一句话：践行社会责任，追求高品质老年生活。

   不足：目前医保还没批下来，医药报销还不是很方便。

胡建平（62岁、退休军官）

特点：感觉环境比较好，交通比较方便，门口就是公交站，上医院、公园也方便，周围三甲医院很近。养老氛围好，每个楼层有服务台，周围就是活动场所，大家就像一家人聚一起，老人脸上都挂着笑容。老人把这里当家，自己动手布置环境，很多小手工，公共空间很温馨，洋溢着生活气息。这里服务也不错，人员素质比较高，绝大部分都是专业院校毕业，各类人才都齐备。房间宽敞明亮，设施齐全，和同类型机构相比，价格还是比较合理的。

    不足：伙食上，个性化上还差一点，有些老人希望这方面有所改善。

“团长”唐姣菊

北京诚和敬长者公馆（亦庄项目）作为国有企业投资的养老机构，它的定位就是诚和敬公司高端养老产业综合示范园，通过的考察，它也确实体现出了国有中高端养老机构一定的建设、管理、服务水平和示范性。在这次测评中，除了位置因为在五环外，距城中心比较远，评为两星半。其余各项评分都比较高，环境、硬件、服务、医养都有良好的体现，基本都在四星级或者五星级。在有不错的自然环境、5星级的硬件配备，高品质的生活照料和专业护理，以及良好的医疗保障的前提下，相对于同条件的民营机构来说，性价比还是比较高的，有兴趣的老年朋友，觉得比较符合自己要求的，还是可以去好好了解一下，作为选择参考。

北京诚和敬长者公馆（亦庄项目）院长

孟岩

北京诚和敬长者公馆（亦庄项目）致力于为长者提供以下特色服务：

营养膳食：诚和敬长者公馆保证每日正餐均含16种原料、36种营养素；

便利的医疗环境：距同仁医院仅5分钟车程；爱育华妇儿医院、振国医院等医疗机构分布附近；

丰富的精神生活：引进国内外先进经验，打造“以人为中心”的专业认知症照护体系；与国内知名社工事务所联手，创新与实践专业老年社会工作服务；

充足的活动空间：楼内40%空间为公共活动区域，在享受“家”的温暖同时轻松度过每一天；

安全的适老化设计：满足老年人生活和出行需求，使居住环境更人性化、更实用；

广阔的室外绿地：项目拥有2万多平米的室外园林景观，设有健康步道、四季花园、自助农场等。

本文来自：微信公众号《老年之声》

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