苏州养老院之江苏省苏州市沧浪区居家乐养老服务中心

居家乐养老服务中心，成立于2007年，全国率先探索和打造了“虚拟养老院”居家养老服务模式。服务中心致力于追求养老服务品质、打造社会化养老连锁服务品牌，团队以“让居家老人舒心、替忙碌儿女尽孝”为宗旨，依托自主研发的信息化系统平台，组建职业化养老服务队伍，为辖区数万名老人提供亲情、可靠的居家养老服务，并以此为基础，围绕用户需求，不断研发居家商务配送、日间照料中心、残疾人居家托养、居家康复护理、健康科技服务等一体化、全方位的亲情养老服务，从而打造社会公益、产业经营、技术研发、职业培训、理论研究于一体的可持续养老运营模式。

服务中心成功制订了“虚拟养老院服务管理标准”，荣获了“苏州市标准化建设示范单位”，成为“江苏省标准化建设的试点单位”，服务模式成功复制推广到吴中、昆山、扬州、北京、柳州等地，并在全国掀起了虚拟养老院学习和建设的高潮。

机构服务领域涵盖了：

1.居家养老、残疾人托养、日间照料等职业化专业服务；

2.虚拟养老院居家养老标准化体系建设；

3.居家养老标准化运营体系的辅导、咨询、培训、监管与评估；

4.承接政府、企业购买的社会化服务。

居家乐荣获了中国社会创新奖、民政部科技创新奖、全国巾帼文明岗、全国敬老文明号等国家、省、市荣誉50余项。央视二套财经频道进行了专题深入采访报道，并邀请参加《对话》栏目，虚拟养老院的运作模式引起了全国的广泛关注。虚拟养老院的发展目标是降低政府养老成本、减轻子女养老负担、提高老人生活质量、启动养老产业发展。

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