北京服务好、环境好的公办养老院—北京西城区银龄老年公寓

西城区银龄老年公寓位于北京市西城区西直门内大街玉桃园三区，是由北京市西城区人民政府投资兴建的较高档次的老年福利机构，西城区民政局委托首都医科大学附属复兴医院 具体运营管理。

银龄老年公寓按国家一级标准建设，地上六层，地下一层。公寓占地4150平方米，使用面积12840平方米，自有花园约3000平方米。公寓无障碍设施齐全，在设计时就充分考虑到老年人的体能心态特征和对建筑物安全、卫生、适用等方面的基本要求，严格按照无障碍建筑的标准设计。有专为老年人和残疾人服务的电梯三部、送餐电梯一部及中央空调、安全监控、红外线烟感和消防喷淋系统，楼内还设有楼宇控制中心、程控交换机机房、保安监控室等。

地下一层设有洗衣房、餐饮部、冷热水和空调控制室。 公寓一楼为综合服务区，设有日间照料间、理发室、老年餐桌、健身活动区、钢琴演奏区、棋牌娱乐区和阅览区；五层设有康复室、书画区，各楼层均设有就餐区、阅览区、健身区和娱乐区，可满足老人多元化活动及康复需求。

公寓配备技术精湛的医生、护士及养老护理员，提供以老人为中心的住养服务，营造家庭氛围，使老人能够从真正意义上提高生活质量和生命质量，延年益寿。

服务内容

1、护理服务：每楼层均设有呵护站，护理人员实行24小时值班制，随时提供优质服务。

2、医疗服务：公寓五层设有医疗功能站，由全科医生提供24小时全程服务，为每位入住老人建立健康档案，医生每天上午根据老人身体情况进行巡查。定期举办健康知识讲座。

3、康复服务：公寓五层设有康复室，配有各类适于老人的康复设备，住养老人可以进行免费康复训练。

4、餐饮服务：公寓实行营养配餐，老人入住时由营养师征询老人就餐偏好，并根据老人以往病历及身体状况制定营养食谱。老人入住后可到各层就餐区就餐。

5、生活服务：开水上、下午每床一瓶送达房间内，多用者可以随时请护理员送达。24小时温水供应，每周一、周四及每晚六至八时提供洗浴热水。每天由专业保洁人员清洁房间，定期消毒。床上用品定期换洗（遇特殊情况随时换洗）。每周三护理人员为入住老人代购日常用品及水果。每月6日、16日、26日为公寓住养老人上门理发。

6、文体活动：一层设有沙狐球、乒乓球、台球及钢琴区，三至五层设有阅览区、棋牌区、健身区、影视区等开放式活动区域，五层设置有书画区，公寓自有3000平米花园供入住老人散步消闲，定期组织老人外出游园、购物等活动；逢大型节日组织联谊庆祝活动。

7、通讯服务：入住老人每人一部电话分机，拨打市内电话需先拨“9”，拨打长途电话需用IP卡。

8、紧急呼叫服务：每床设有紧急呼叫器，急事可进行呼叫，护理员会即时到房间提供服务。

9、心理咨询服务：公寓一层设置有心理咨询室，有专业心理咨询师为老人提供免费服务。

10、交费服务：老人入住后的房间费、餐费、电话费及冷暖费等费用，于每月20日至月底正常上班时间到公寓财务室（一层107房间）交纳。行动不便的老人，财务人员可到房间收取。

11、洗衣服务：护理人员代洗衣物，每次一张洗衣票，面值五元，洗衣票在公寓财务室购买。老人需要代洗衣物时只需将洗衣票、洗衣粉和需要清洗的衣物交给护理员即可。另外，公寓洗衣房以优惠的价位为老人清洗衣物，主要以干洗为主。

12、个人订阅报刊：入住老人订阅报刊时需要详细填写中心地址，以便报刊准确送达。报刊投递员将报纸送到保安台，由值班保安员分发后再由楼层护理员送到老人房间。

入住须知

一、入住条件

1.无传染病、精神病，适合过集体生活，六十岁以上的老人。

2.家属同意且老人自愿入住。

3.有本市户口且身体健康，具民事能力的担保人。

4.老人及担保人应熟悉住养合同、履行其权利与义务。

5.按规定及时缴纳相关费用。

二、退院

1、由老人或担保人提前三个工作日向主管护士长提出退院。

2、离院前整理房间物品，保证公寓物品完好，并交清钥匙，由主班护理人员及物业工作人员验房后填写离院通知单。

3、老人或担保人凭填写完整并签名的离院通知单到财物结算费用。

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