上海云栖兰亭养老公寓四大机制护航康养产业行稳致远

经过多年的探索和实践，云栖兰亭康养公寓已经建立和形成了不少较为有效的管理制度和机制。

今年开始，公司在基本完成了对公寓的装修任务后，开始全面转入对云栖兰亭的管理、运营阶段。为确保工作顺利过渡和可持续有序开展，公寓将着力建立起人员招录、人才使用、考核督查、宣传教育四大机制，以此护航康养产业行稳致远。

能否严把工作人员招聘录用关，事关公司能否可持续运营大局，务必精准把握。为此，公寓要求职能部门在日常招录工作人员时，严格把好“进口关”，即一定要对参聘人员的参聘目的、文化水平、工作经历以及对所报工作项目的实际操作能力以及口头表达能力等作全面考核，在这基础上进行综合评估后，提出取否意见，最终报公司领导确定，从而为确保公寓日后正常运行和可持续发展奠定坚实基础。

工作中，要求坚决避免因草率了事造成人员频繁进出和队伍不稳定现象，杜绝造成行政成本的浪费和经济损失等不良后果。

人员招录后，如何根据人员的实际工作能力安排在适当岗位，合理、科学使用，事关公寓的决策和要求能否得到准确、有效的贯彻执行，并取得积极成果极为重要的一环。

因此，新建立的用人机制要求相关部门要努力防止这种负面效应的出现，即由于招录时疏于把关，在安排使用时又缺少全面、综合考量，更没有一段时间的考察期，人员一进，就委以重任，结果导致因思想站位不高，组织、协调和亲和力缺乏，工作或频频失误，或出现严重事件，造成极为恶劣的负面影响；或由于创新能力缺乏，畏手畏脚，工作成效平平，没有明显起色等等。坚持量身定制、量才使用，既不浪费人才，更不使用庸人。

任何一个单位或部门，是否重视建立起规范和严格的考核、督查机制，对全面和坚定贯彻执行领导指示、有效完成工作目标至关重要。

早在去年，公寓经过上下反复研讨，化大气力制定了比较适合各部门工作实际的考核规章制度，并认真加以实施，取得了较好的成效

新的一年，公寓正进一步完善考核、督查机制。在进一步深刻体现公司理念的基础上，充分融合亲和源经验，使新的机制更切合实际并更具创新性和操作性，以准确反映员工工作的实际，提升和激发每一位员工的工作热情和积极性、创造性。

首先，将更注重和发挥先进典型的引领作用。对那些大局意识、责任意识强，遵规守纪、勤奋工作、敢于担当、开拓创新、业绩显著的先进个人和集体，将从政治和经济两个层面，进行大力宣传和表彰，努力在公寓形成一种你争我赶、积极向上的良好的工作和舆论氛围。

同时，充分利用《汉唐书院》报、公众号及各种会议进行宣传和弘扬，使正气昂然抬头上扬，让那些工作消极落后、无上进心、无责任心、不愿担当的不正之风消失或退场。

其次，日常工作中，将积极引导、培养、发现和重用先进典型，形成能者上、不能者下的良好局面。这当中，公寓将注重平时对典型的引导和培养，尤其是对高尚精神的塑造。将以鼓励、表扬为主、批评、处罚为辅；业绩不分大小，一经发现，就予以积极肯定。这样持之以恒，积小善为大善，推波助澜，蔚然成风，形成人心齐、同心干的良好局面，取得事半功倍的效果。

再是，为了切实达到良好的宣传和教育效果，将充分发挥身边的或外面的先进典型的积极引领作用，用身边的事教育身边的人。

一是充分利用前阶段公司评选出的四位服务天使的榜样作用，请他们真心实意、激情满怀地畅谈和交流为何努力服务、如何努力服务、今后还将如何创新服务的心得或体会，以启发和教育同行应该如何积极工作；二是阶段性地以外请本地区的一些模范人物前来公司作报告的形式，对全体员工开展爱岗敬业教育，以达到更强烈的教育效果，并起到培元固本的基础作用。

本文来自《云栖兰亭康养公寓》

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