长沙县星城颐养公寓作为星城控股集团旗下运营养老产业的国有企业,展现出显著的医养结合特色和资源整合优势。该机构配备2200张养老床位,通过2023年12月与长沙县妇幼保健院合作设立分院,新增51张住院床位和100人就诊容量,实现了医疗资源与养老服务的深度融合。这种合作模式不仅保障了"有病治病、无病疗养"的持续照护能力,更依托三甲医院的医疗技术支撑,为入住长者构建起覆盖预防、诊疗、康复的全周期健康管理体系。
在服务特色方面,机构创新性推出"五心服务"理念,通过孝心、爱心、耐心、细心、真心的服务标准,着力打造让长者感到开心、安心、舒心、暖心,家属放心的"五心家园"。这种服务理念的落地体现在三个方面:一是配置专业医疗护理团队,提供24小时健康监测和应急响应;二是建立个性化康养方案,针对自理、介助、失能等不同身体状况老人设计分级照护体系;三是开展书画、园艺、健身等适老化文娱活动,配备多媒体教室、康复训练区等配套设施,满足老年人精神文化需求。
作为县域养老示范项目,该机构充分发挥国企资源优势,在硬件设施上配置中央空调系统、无障碍卫浴、智能呼叫装置等适老化设备,房间布局注重隐私保护和行动便利。地理位置方面,虽未明确具体地址,但作为长沙县重点养老项目,其区位优势应具备便捷的交通条件和医疗资源可及性。运营管理上,通过公建民营模式引入专业养老服务机构,在保持普惠性质的同时提升服务专业化水平。
从发展前景来看,机构正积极推进智慧养老平台建设,未来将通过远程医疗、智能穿戴设备等科技手段提升服务响应效率。作为长沙县医养结合创新试点单位,其服务模式已获得政府支持和行业认可,在2023年县域养老机构服务质量评估中位列前茅,展现出良好的发展态势和服务品质保障能力。
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