西安工会老年护理院项目介绍、情况简介

西安市工会老年护理院作为西北地区首家国家级养老服务业标准化试点单位，自2018年获批试点项目以来，始终秉持“专业引领、精细管理、品质服务、持续创新”的发展方针，构建了具有国际化视野的养老服务标准化体系。该院深度借鉴法国养老524标准，结合本土化实践需求，创新性打造出涵盖生活照料、医疗护理、康复管理、文化娱乐等全链条的标准化服务流程，尤其在失能失智老人照护领域形成显著优势。

在服务能力建设方面，护理院配备专业化的跨学科团队，涵盖执业医师、康复治疗师、心理咨询师及经过标准化培训的护理人员，可提供24小时分级护理服务。通过智能照护系统实时监测长者健康数据，并建立个性化健康档案，实现医疗护理与生活照护的无缝衔接。院内设置多功能活动中心、康复训练区及适老化居住空间，充分满足长者医疗康复与精神文化需求。

作为产学研结合示范基地，该院与西安市卫生学校建立深度合作，连续两年承接养老服务与管理专业实习项目，通过“理论+实践”的双轨培养机制，为行业输送具备标准化服务能力的专业人才。2024年9月启动的新一期实习生培养计划，进一步强化了院校合作在提升照护质量方面的实效性，彰显机构在行业人才培养中的引领作用。

经过多年标准化建设，护理院已形成可复制的服务管理模式，其创建的52项企业标准中有6项上升为省级地方标准，为区域养老服务质量提升提供了重要参考。当前机构正持续优化服务细节，着力推进智慧养老与人文关怀的深度融合，致力于打造具有示范意义的医养结合标杆项目。